SUPORT TEHNIC

SUPORT TEHNIC-PROIECTARE

 

Suportul tehnic reprezintă acordarea de consultanță și îndrumare în utilizarea comenzilor și opțiunilor programului Pamir, precum și asistenţă în realizarea proiectelor. Acest serviciu poate fi oferit atât la sediul nostru, telefonic sau online. Suportul tehnic este gratuit o perioadă de 30 de zile de la data achiziționării programului Pamir. După expirarea celor 30 de zile, suportul tehnic se acordă contracost.

Actualizările programului se fac periodic, online.

SUPORT TEHNIC-UTILAJE

Suportul tehnic constă în:

➜ calibrare;
➜ actualizare și rescriere software, daca este cazul;
➜ implementarea fișierelor de debitare și presare generate din software-ul de proiectare;
➜ instrucțiuni pentru mentenanță și întreținere;
➜ diagnosticarea prin Internet a sistemului de automatizare.